Faktor berikutnya yang jadi pertimbangan konsumen adalah cara berkomunikasi.

Pastikan kamu responsif dengan semua pertanyaan dan keluhan konsumen; mudah mereka hubungi dan cepat tanggap. 

Jika kamu bisa menjaga komunikasi baik dengan semua konsumen, maka mereka akan menjadi konsumen tetap.

Mereka jadi tidak ragu untuk memilih menggunakan jasa konveksi milikmu lagi ke depannya.  

4. Menyediakan layanan tambahan

Untuk meningkatkan layanan konsumen, kamu bisa menawarkan banyak layanan tambahan.

Bukan hanya menerima pesanan dan menyelesaikannya saja, kamu juga bisa menyediakan layanan seperti konsultasi gratis, free design, distribusi, dan menyediakan ragam sample.  Kamu juga dapat menawarkan garansi untuk setiap produk yang telah selesai.

Jika konsumen merasa produk tidak sesuai dengan permintaan, maka konsumen bisa mendapatkan refund.

Layanan seperti ini akan membuat konsumen semakin merasa aman dan nyaman.

5. Review positif dari konsumen

Baca Juga: Amalkan Yuk! Ini 3 Keutamaan Membaca Surah Al Fath saat Awal Puasa Ramadan

Ketika mencari konveksi, konsumen akan membaca ulasan sebagai salah satu pertimbangan.