Labviral.com - PT Garuda Indonesia mengenalkan program Haji Ramah Lansia untuk melayani 25.847 jemaah haji Indonesia berusia di atas 65 tahun, sekitar 28,4 persen dari total jemaah tahun 2025.
“Ramah Lansia ini adalah kepanjangan dari Responsif, Amanah, Melayani Sepenuh Hati, Akses Mudah dan Hangat,” ujar Direktur Niaga PT Garuda Indonesia Ade R. Susardi, Selasa (29/4/2025), merujuk Antara.
Baca Juga: Menag Nasaruddin Umar Ingatkan Petugas Haji Agar Layani Jemaah Tanpa Pilih Kasih
Ade menjelaskan, kru pesawat telah mendapat pelatihan khusus untuk melayani jemaah lansia, termasuk membantu penggunaan toilet dan memberi pendampingan selama penerbangan.
“Kami juga mendorong mereka untuk menyapa seluruh jamaah ... seperti orang tua kalian masing-masing,” kata dia.
Dalam hal ini, Ade menyorot banyaknya jemaah yang baru pertama kali naik pesawat. Harapannya, program tersebut bisa menciptakan kenyamanan dan interaksi aktif bagi jemaah lansia.
Baca Juga: Garuda Siapkan 14 Pesawat untuk Angkut 90.933 Jemaah Haji 2025
Tahun ini, Garuda Indonesia bakal menerbangkan jemaah dari tujuh embarkasi: Banda Aceh, Medan, Jakarta, Solo, Balikpapan, Makassar, dan Lombok.
Maskapai tersebut menyiapkan enam pesawat Boeing 777 (kapasitas 393 penumpang), dua Airbus 330-900, lima Airbus 330-300 (kapasitas 360 penumpang), dan satu Airbus 330-300 cadangan untuk mendukung penyelenggaraan ibadah haji.***