Untuk melakukannya, cukup cabut kabel power router. Tunggu sekitar 10-30 detik, lalu colokkan kembali kabelnya. Jika masalah masih belum teratasi, coba buka website menggunakan perangkat lain yang terhubung ke jaringan yang sama. Jika pesan error masih muncul, coba hubungi penyedia internet.
Sebab, masalah tersebut bisa terjadi karena jaringan internet yang kamu gunakan mengalami gangguan.
4. Hapus Cache di Browser
Google Chrome menyimpan data di cache untuk mempercepat loading dan melakukan personalisasi web bagi penggunanya. Terkadang, informasi di cache browser ini tidak update, sehingga bisa menyebabkan masalah koneksi.
Untuk menghapus cache browser di Google Chrome, ikuti langkah-langkah ini:
- Buka menu tiga titik -> More tools (Fitur lainnya) -> Clear browsing data (Hapus data penjelajahan).
- Dari menu drop-down Time range (Rentang waktu), pilih All (Semua).
- Pastikan untuk mencentang semua data browsing, termasuk histori penjelajahan, cookie dan data situs lainnya, serta gambar dan file dalam cache. Klik Clear data (Hapus data).
5. Nonaktifkan Antivirus dan Firewall
Antivirus dan firewall sangat penting untuk melindungi komputer Kamu. Namun, beberapa software firewall dan antivirus bisa salah memblokir website yang sebenarnya aman.
Kalau kamu yakin bahwa website yang ingin Kamu kunjungi tidak berbahaya, coba nonaktifkan sementara antivirus dan firewall, dan lihat apakah cara ini berhasil mengatasi error connection reset.
Langkah-langkah menonaktifkan firewall dan antivirus akan berbeda-beda tergantung pada software yang Kamu gunakan. Cek dokumentasinya kalau Kamu belum tahu cara menonaktifkannya.
Untuk pengguna Windows, berikut cara mematikan antivirus dan firewall bawaan:
- Buka Settings -> Privacy & security.
- Klik Virus & threat protection.
- Di bagian Virus & threat protection settings, pilih Manage settings.
- Nonaktifkan Real-time protection.
- Buka Firewall & network protection.
- Buka setiap profil jaringan, domain network, private network, dan public network, lalu nonaktifkan Microsoft Defender Firewall.***
