LABVIRAL.COM - Fitur dompet digital atau e-wallet ShopeePay yang disediakan Shopee memang menjadi fitur yang sangat memudahkan para pengguna Shopee untuk melakukan transaksi.
Fitur ini bisa digunakan untuk metode pembayaran online di aplikasi Shopee, offline di merchant ShopeePay, hingga menyimpan pengembalian dana.
Kemudahan pembayaran yang diberikan ShopeePay dan keuntungan berupa voucher gratis ongkir juga menjadi salah satu faktor ShopeePay menjadi salah satu dompet digital yang banyak digunakan.
Tapi, sama halnya dengan aplikasi dompet digital lainnya, terkadang ShopeePay juga mengalami kendala seperti saldo tidak masuk yang membuat penggunanya was-was.
Baca Juga: 4 Cara Mudah Membatalkan Transfer ShopeePay
Lalu, apa sih penyebab saldo ShopeePay tidak masuk? Berikut penjelasannya.
1. Salah input kode pembayaran
Setiap melakukan top up atau transfer saldo ShopeePay yang dilakukan di merchant Shopee pasti memiliki kode pembayaran yang berbeda.
Meski terkesan sepele, kode pembayaran yang salah akan menyebabkan saldo ShopeePay tidak masuk.
2. Server Shopee error
Jika kode pembayaran yang diinputkan sudah benar namun saldo ShopeePay tidak masuk, bisa jadi penyebabnya karena server atau sistem Shopee sedang error.
